Since 1996

국내 최초의 UI 전문 기업으로 시작해, 고객 경험 설계의 전문성을 AI 서비스와 GEO로 확장했습니다.

(주)팀인터페이스는 1996년 창업해 2000년 법인으로 전환했습니다. 연평균 20여 건, 누적 600여 건의 UX·CX 프로젝트를 수행했고 그중 102건을 공개하고 있습니다. 30년의 고객경험 설계 역량을 바탕으로 UX·AX 컨설팅과 GEO 컨설팅(GEO4D)을 제공합니다.

Human-Centered, from UX to AI

1996년부터 수행해 온 고객 조사와 UX 설계 경험을 AI 서비스와 브랜드 정보 설계에 적용합니다.

WHAT WE DO

GEO4Dwith Human-Centered GEO

UX·SEO·AEO·GEO를 하나의 고객 여정으로 검색·AI 답변·AI 에이전트에 브랜드가 정확히 읽히게 설계합니다

  • UX·SEO·AEO·GEO

  • Agent Experience

  • D1 Diagnose · D2 Design

  • D3 Deploy · D4 Drive

AX·CX Strategywith Human Insight

고객의 행동과 감정, 서비스와 운영 구조를 분석해 AI 서비스와 AI 에이전트를 이용하는 고객의 경험을 설계합니다

AX(AI Experience)는 사람이 AI와 만나는 경험, 그리고 AI 에이전트가 브랜드를 읽고 고객의 일을 대신하는 경험(에이전트 경험)까지 다룹니다.

  • Customer Experience

  • Contents & Communication

  • AI Transformation

  • CX / UX Research

  • Data & Trend Analysis

UX·UI Designfor Better Experiences

사용자 중심의 서비스를 설계하며, 리서치부터 구축까지 쉽고 일관된 디지털 경험을 구현합니다

  • Product Planning

  • UX / UI Design

  • BX Design

  • Design System

  • Publishing

  • Web / Mobile Maintenance

The GEO4D Process

GEO4D 4단계

GEO4D는 팀인터페이스가 개발한 GEO 컨설팅 프레임워크입니다. UX·SEO·AEO·GEO를 하나의 고객 여정으로 보고, 검색과 AI 답변, AI 에이전트에 브랜드가 정확히 읽히도록 네 단계로 설계합니다.

D1 · DIAGNOSE

진단

검색과 AI가 지금 우리 브랜드를 어떻게 읽는지 실측하고, 빠지는 이유를 밝힙니다.

D2 · DESIGN

설계

브랜드가 AI에 어떻게 이해되어야 하는지, 그 지식 구조를 설계합니다.

D3 · DEPLOY

구현

사람과 검색엔진, AI, 에이전트가 모두 읽을 수 있게 웹 위에 구현합니다.

D4 · DRIVE

운영

변화를 측정해 다음 분기의 개선 과제에 반영합니다.

30 years of TEAM INTERFACE

  • 2026

    설립 30주년
    GEO4D 컨설팅 출시
    저서 「AI는 어떤 브랜드를 추천하는가」 집필 (2026년 하반기 출간 예정)
  • 2024

    2024 A.N.D AWARD 디지털 미디어&서비스부문 그랑프리 수상
    - KB국민은행 KB Star FX
    2024 i-AWARD WEB DESIGN 금융부문 통합대상
    - KB국민은행 KB Star FX
  • 2022

    DFA(Design for Asia Awards) 동상 수상- 서울시 디자인거버넌스 돌이켜봄
    DFA(Design for Asia Awards) 공로상 수상 - 서울시 디자인거버넌스
  • 2020

    iF DESIGN AWARD 2020 공공서비스디자인 부문 수상
    - 성범죄 예방 솔루션 ‘미투게더’
  • 2018

    iF DESIGN AWARD 2018 서비스디자인/UX부문 수상
    - 서울시 시민참여 사회문제해결 서비스디자인 거버넌스
  • 2017

    Design Container 서비스디자인 전문가 양성과정 운영
  • 2015~2017

    산업통상자원부 지정 두뇌역량 우수전문기업(K-brain Power)선정
  • 2015

    서비스전략기획(SSP)방법론 일본 서비스경영학회 발표 및 서비스 등록
  • 2014~2015

    한국디자인진흥원 선정 우수디자인 전문회사(한국디자인진흥원)
    DFA(Design for Asia Awards) 대상 수상
  • 2013

    IUXP(international UX partners)한국파트너 선정
    서울시 소금길 서비스 Good Design 수상 / 산업통상자원부 장관상
  • 2011

    (사)서비스디자인협의회 창립회장사
  • 2007

    삼성전자 전사적 디자인 부문 사용자 리서치 공식 협력업체 선정
  • 2006

    코스콤 전문투자자용 증권소프트웨어 GD(우수디자인)마크 인증
  • 2005

    UI Academy 교육프로그램 운영
  • 2004

    영국 CX Partners와 글로벌 프로젝트 수행
  • 2002

    UIdesign.co.kr 단행본 출간
  • 2001

    제 1회 ‘User Interface : Basic Step’세미나 개최
  • 2000

    ㈜팀인터페이스 법인 전환
    NN/g 그룹 컨텐츠 제휴 및 업계최초 사용성테스트 센터 설립
  • 1996

    팀인터페이스 창업, 국내 최초 UI/UX 컨설팅 시작
    pxd 「대한민국 HCI-UI-UX의 역사」(이재용, 2012.06)

이성혜 대표

이성혜 대표(Lee Seonghye)는 1996년 팀인터페이스를 창업해 지금까지 UX·서비스디자인·고객경험 전략을 연구하고 실천해 온 경험디자이너입니다. 경영정보시스템(MIS) 전공 경영학박사(Ph.D.)이며, 대통령직속 4차산업혁명위원회 스마트시티 특별위원을 역임했습니다.
숭실대학교 경영대학원 서비스경영학과 겸임교수로 ‘AX(AI Experience) 기반 고객 경험 서비스 디자인’을 강의합니다. 세종사이버대학교 대학원 MBA학과에서는 ‘마케팅 UX&UI’와 ‘AI 기반 디자인씽킹’을 강의합니다.
제품디자인에서 출발해 석사과정에서는 웹 커스터마이징을, 박사과정에서는 서비스디자인을 통한 경영혁신을 연구했습니다. 연구와 실무에서 다뤄 온 주제는 고객의 필요와 선택, 행동입니다.
“사람은 어떤 상황에서 무엇을 필요로 하며, 왜 선택하고 행동하는가.”
이 질문으로 금융, 모빌리티, 유통, 공공 분야의 600여 건 UX·CX 프로젝트를 이끌며 고객 조사 결과를 서비스 개선안과 조직의 업무 방식에 반영해 왔습니다. 파라다이스 호텔 부산의 고객경험 프로젝트와 서울시 염리동 범죄예방디자인(소금길)은 이 관점을 현장에 적용한 대표 사례입니다.
현재는 AI와 AI 에이전트를 이용한 고객의 정보 탐색과 선택을 연구합니다. 사람과 AI 에이전트가 함께 브랜드를 찾고, 비교하고, 선택하는 경험을 연구해 GEO 컨설팅 프레임워크 GEO4D로 정리했습니다. 컨설팅과 대학원 교육, 직접 운영하는 천연비누 브랜드 승화연에서 얻은 경험을 바탕으로 기업이 현장에서 바로 쓸 수 있는 방법론을 만들고 있습니다.

Global Partnership

15개국 19개 리서치 파트너와 함께 글로벌 사용자 조사를 수행합니다.

팀인터페이스 글로벌 리서치 파트너 지도: 15개국 19개 리서치 파트너
  • 남아프리카 Interact
  • 독일 UID
  • 덴마크 Interfazes
  • 러시아 UsabilityLab
  • 미국 MadPow
  • 미국 User Centric
  • 미국 KOHL Group
  • 미국 Nielsen Norman Group (Jakob Nielsen)
  • 벨기에 Human Interface Group
  • 브라질 Interfacil
  • 싱가포르 Human Factor International
  • 스웨덴 Antrop
  • 영국 cxpartners
  • 영국 Amberlight
  • 에스토니아 InterUX
  • 이탈리아 experientia
  • 인도 Kern
  • 일본 U'eyes Design
  • 중국 ISAR
WE ARE HIRING
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GEO 컨설턴트 · UX·AI 리서처 · AI·GEO 주니어/인턴 · 프리랜서·파트너
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RESPONSIBILITY

책임 있게 일하는 방식

  • 모든 프로젝트는 비밀유지계약으로 시작하고, 개인정보가 담긴 원본 자료는 외부 AI에 넣지 않습니다.
  • 분석 도구의 결과와 전문가의 판단을 나누어 보여 드리고, AI 점검을 고객 조사로 소개하지 않습니다.
  • 성과를 부풀리지 않고, 다양한 사용자의 이용 조건을 고려합니다.
원칙 전체 보기 →