안심귀가 서비스 현황 분석과 사용자 분석을 통해 예방 및 대응에 특화된 안심귀가 서비스를 마련하고, 서비스의 전국 확산을 위한 전략적 방향성을 수립
여성들은 강력 범죄를 사회 불안으로 느끼고 있으며 범죄 피해 또한 지속적으로 증가하여 안심귀가에 대한 사회적 요구가 늘어나는 상황입니다.
전국 어디서나 일관되고 안정적인 안심귀가 서비스를 제공하는 전국 공통 스마트 안심귀가 서비스 구현을 위해 서비스 현황 조사 및 분석, 이해관계자 정의 및 분석, 사용자 조사 및 분석을 통해 주요 이슈를 도출하고 여정별 핵심 이슈를 파악하여 안심귀가 서비스 강화를 위한 전략과 서비스 아이템을 제안하였습니다.
서비스 전국 확산을 위한 전략 수립
