XR트윈 고령자 친화 디지털치료제 개발

Overview

스마트미러 기반의 근골격계질환 디지털치료제

스마트미러를 기반으로 한 XR 트윈을 적용한 고령자의 근골격계질환 대상 디지털치료제 개발을 위해, 타겟 사용자 리서치를 기반으로 서비스 방향을 도출과 시나리오 설계를 수행했습니다. 스마트미러와 AR글래스과 같은 XR 기기 적용, 보조 슈트와 워치 등의 헬스케어 웨어러블 연동, 그리고 다인간 서비스 연계로 확장되는 UX 방향을 정의하고, 서비스의 사용자 관점 평가 프레임워크를 마련했습니다.

*디지털 치료제 : 기존의 치료제를 보조/대체하는 무형의 소프트웨어로서 의약품과 같이 규제당국의 심사, 의사의 처방, 보험의 적용을 거침

Process

4단계 사업의 1단계로서 서비스의 대상과 방향을 명확화하고, 타겟 사용자 조사를 통해 고령자 근골격계 질환의 특징적인 니즈 중심의 서비스 구성을 설계하였습니다. 이후 단계 별 XR 기기와 트윈 서비스로서의 확장과 고도화의 기초가 될 시나리오를 설계하고, 단계 별 검증을 위한 프레임워크를 마련했습니다.

시장 환경 분석

국내 환경에 적합한
서비스 모델 연구

디지털치료제 서비스의 국내 환경과 보다 앞서 활성화된 해외 디지털치료제 환경에서의 서비스모델 특징을 파악해 국내 환경에 적용 가능한 서비스 방향을 연구하고, AI, 스마트미러 등 XR 서비스의 UX 요건과 트랜드를 분석했습니다.

타겟 사용자 특정 및 조사

타겟의 노화 단계(Frailty)와 근골격계질환 경험에 따라 대상 범위를 특정하고, 대상 유형 별 사용자 인터뷰 조사를 통해 타겟 사용자 유형 별 니즈와 페인포인트를 도출했습니다.

Needs X Feature

타겟 사용자 니즈로부터, 서비스가 제공할 주요 가치를 도출하고 주요 제공 기능을 정의했습니다. 고객의 서비스 인지부터 반복 사용 사이클의 완료 단계 까지, 서비스 이용 장소 및 연계 기기별 시나리오를 도출했습니다.

서비스 경험 시나리오

서비스 경험 단계 별 시나리오를 작성하고 이를 기준으로 서비스의 상세 UX 설계와 데이터 인터랙션 설계의 기준으로 삼을 수 있도록 하였습니다.

디자인 개발

스마트거울 등 제공기기 내
재활훈련 콘텐츠 서비스
UI/UX 디자인 개발

사용자·착용형로봇·스마트거울 간 인터랙션 및 사용자 인터페이스 설계를 진행하였으며 디자인시스템 정의, 스마트거울, 앱 GUI 디자인을 개발하였습니다.