고객경험 기반 홈페이지 리뉴얼

핵심 고객을 재정의하고
GS EPS만의 친환경 이미지를 전달하다

최초의 민간발전사로 자리매김한 GS EPS는 디지털 전환과 친환경 에너지 기업으로 도약하고자,
재정의된 핵심 고객을 기반으로 홈페이지를 리뉴얼했습니다.

임직원 대상 워크샵으로 핵심 고객을 새롭게 정의하여, 고객별 서비스 전략 및 기능을 새롭게 설계했습니다.
또한 GS 기업 브랜드 경험을 바탕으로 친환경 에너지 기업의 이미지를 고도화하였습니다.

핵심 고객을 재정의하고
GS EPS만의 친환경 이미지를 전달하다

최초의 민간발전사로 자리매김한 GS EPS는 디지털 전환과 친환경 에너지 기업으로 도약하고자, 재정의된 핵심 고객을 기반으로 홈페이지를 리뉴얼했습니다.

임직원 대상 워크샵으로 핵심 고객을 새롭게 정의하여, 고객별 서비스 전략 및 기능을 새롭게 설계했습니다. 또한 GS 기업 브랜드 경험을 바탕으로 친환경 에너지 기업의 이미지를 고도화하였습니다.

User’s Voice

GS EPS가 생각하는 기존 홈페이지는?

GS EPS 임직원의 In-depth Interview와 Survey로 서비스의 문제와 해결 방안을 도출하였습니다.

User’s Voice

GS EPS가 생각하는
기존 홈페이지는?

GS EPS 임직원의 In-depth Interview와 Survey로 서비스의 문제와 해결 방안을 도출하였습니다.

Workshop

GS EPS의 핵심 고객을 정의하다

Workshop으로 도출된 고객 범위를 주요 지표*를 기준으로 구체화하고
고객 유형별 최적화된 경험 제공을 위해 정보구조와 UX를 정의하였습니다.

*주요 지표: 홈페이지 방문 빈도, 콘텐츠 소비 적극도, 미래사업 확장 및 핵심가치에 미치는 영향도

Workshop

GS EPS의 핵심 고객을 정의하다

Workshop으로 도출된 고객 범위를 주요 지표*를 기준으로 구체화하고 고객 유형별 최적화된 경험 제공을 위해 정보구조와 UX를 정의하였습니다.

*주요 지표: 홈페이지 방문 빈도, 콘텐츠 소비 적극도, 미래사업 확장 및 핵심가치에 미치는 영향도

UX Strategy

친환경 에너지의 미래적인 기업 아이덴티티를 구축하며,
GS EPS만의 메세지를 고객에게 전달합니다

UX Strategy

친환경 에너지의 미래적인 기업 아이덴티티를 구축하며, GS EPS만의 메세지를 고객에게 전달합니다

Main

GS EPS의 비전을 강조한
기업 정체성 전달

기업의 사업 영역과 비전의 주요 키워드를 강조하여 누구나 직관적으로 한눈에 GS EPS를 이해할 수 있도록 전달하였습니다.

Service Flow

고객이 원하는 정보의
자연스러운 연결로
콘텐츠 구성 및 Flow 개선

홈페이지 콘텐츠와 연관된 최신 소식의 연결로 방문 고객의 체류 시간을 증가시키고자 하였습니다. 사업 문의 & 사회 공헌 제안 배너를 통해 DX/친환경 협력체계 확장 및 주민참여형 사회 공헌 기반 조성의 효율성을 개선합니다.

News

다양한 주제로 전달하는
GS EPS스러움

한정된 대상이 아닌, 다양한 이해관계자를 고려한 주제를 전달하여 GS EPS의 관심도와 호감도를 증대시킵니다.

CMS Based Design

시각적인 일관성과 관리의 용이성을 동시에 만족시키는 CMS 구축

홈페이지 운영 시 손쉬운 관리를 할 수 있도록 CMS 기반으로 개편이 진행되었으며, 일관된 레이아웃과 이미지를 통해 기업 브랜드 이미지를 강화하였습니다.

Responsive Web Design

최적의 사용성으로 경험하는 GS EPS

화면 해상도를 고려한 반응형 디자인으로 사용자의 디바이스에 따라 최적화된 화면을 제공하여
유연한 서비스 사용 경험을 제공합니다.

Responsive Web Design

최적의 사용성으로 경험하는 GS EPS

화면 해상도를 고려한 반응형 디자인으로 사용자의 디바이스에 따라 최적화된 화면을 제공하여 유연한 서비스 사용 경험을 제공합니다.

Design System

디자인 시스템

GS EPS는 친환경적이며 미래 에너지 기업으로써의 브랜드 메시지를 진정성 있게 전달하기 위해
독자적인 컬러 시스템을 구축하고, 과장 없이 깨끗하고 자연스러운 시각적 커뮤니케이션을 통해
브랜드 메시지를 효과적으로 전달하며 사용자에게 안정감과 일관성을 제공합니다.

Design System

디자인 시스템

GS EPS는 친환경적이며 미래 에너지 기업으로써의 브랜드 메시지를 진정성 있게 전달하기 위해 독자적인 컬러 시스템을 구축하고, 과장 없이 깨끗하고 자연스러운 시각적 커뮤니케이션을 통해 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하며 사용자에게 안정감과 일관성을 제공합니다.

DESIGN DIRECTOR
Eunsul Lee

UX DESIGNER
Yoorim Seo, Kyeonghun Kim, Jinyoung Chun

GUI DESIGNER
Sora Park, Yeji Ahn

https://www.gseps.com

핵심 고객을 재정의하고
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