유통 솔루션 UX 컨설팅

2021년 4월 9일
BICNS

유통 트렌드의 변화를 바탕으로 유통 솔루션의 차세대 모델을 제안

Post 코로나 시대의 시장의 요구와 기회에 부합하는 웹 기반의 차세대 유통 솔루션 모델을 제안하였습니다.

프랜차이즈 사업의 유통 구조 변화, 비즈니스 모델, 고객 및 유사 서비스 분석 등의 리서치와 타겟 고객 인터뷰를 통해 핵심 개선 인사이트를 도출하고 서비스 모델의 주요 가치를 정의하였습니다. 이를 통해 변화하는 시장의 니즈와 경쟁사의 포지션, 그리고 자사 강점을 기반으로 한 1) 모바일 앱 간편 수발주 솔루션 2) 주문, 매출, 재고 등의 상품관리가 가능한 통합 ERP 3) 이커머스 솔루션(B2C Mall) 중심의 To-Be 서비스 모델 새롭게 설계하였습니다.
또한, 서비스의 구체화를 위해 발주/상품등록/프로모션 관리 등의 주요 유즈케이스별 블루프린트와 Key Feature Idea, ERP 공통 웹 프레임 설계 방안을 함께 제공하였습니다.

웹 기반 유통 솔루션의 차세대 모델 제안