서비스디자인 방법론에 기반한 특허청 국민디자인단 프로젝트 실행
공모전의 프로세스 향상을 위한 Toolkit과 Manual 제작
국민디자인단은 공무원과 디자이너, 정책 수요자가 함께 우리의 생활 속에서 불편하거나 개선해야 할 점을 찾아 창의적으로 정책을 디자인하는 활동으로, 서비스디자인 방법론을 기반으로 ‘해경발명대전’을 대상으로 특허청 국민디자인단 프로젝트를 진행하였습니다.
공모전 참가자와 이해관계자를 대상으로 심층 인터뷰와 현장 관찰, 설문조사를 통해 현재 운영 모델과 참가자의 멘탈 모델 사이의 갭을 발견하였고, 프로세스 향상을 위한 서비스를 개발하는 워크숍을 진행하였습니다.
현 해경발명대전에서 지원하는 자원들의 활용도를 높여 참가자 스스로 각 과정을 원활하게 수행하고 여러 이해관계자의 목표를 충족시킬 수 있는 방안을 제시하였고, 이를 위해 발명 Toolkit과 특허 Manual을 제작하였습니다.
1,2차 워크숍 진행
스스로 지키는 특허 Manual / 스스로 만드는 발명 Toolkit / TRIZ발명기법 카드
서비스디자인 기반의 국민디자인단 실행
