IBK SMART BRANCH

2012년 7월 15일
IBK기업은행

금융과 통신이 만나 더욱 똑똑해진 은행!
스마트브랜치의 경험전략 수립 및 인테리어, 제품, 미디어월 등 디자인 수행

IBK 스마트브랜치(Smart Branch)는 기존의 은행점포와 달리 KT 올레플라자 공간에 숍인숍(Shop-in-Shop) 형태로 입점하여, 통신-금융 융합 서비스를 제공할 수 있는 신개념 공간입니다. IBK의 금융 서비스와 KT의 첨단 IT •통신 서비스를 결합한 신개념의 융합점포는 스마트 기기를 통한 커뮤니케이션 강화로 업무 효율성을 향상시키고, 새로운 고객의 경험을 창출합니다. 금융과 통신 업계에 새로운 브랜치 모델을 제시하기 위해 서비스, 공간디자인, 제품디자인, UI, GUI 등 스마트브랜치의 전체적인 경험을 디자인하여 고객과 직원이 동시에 만족하면서, IBK와 KT를 함께 경험할 수 있는 Co-evolution service를 구축하였습니다.

스마트브랜치의 전체적인 경험전략 수립